Com apenas quatro anos, Ótica Chilli Beans já tem mais de 220 pontos de venda no Brasil

Inspirado em barbearia cubana dos anos 1920, empreendimento inova no atendimento ao apostar em ambientes com estilo retrô e conceito de self-service Caito Maia: em 2019, ele fundou a Ótica Chilli Beans, empresa que carrega o DNA da primeira empresa do grupo, a Chilli Beans, que tem 26 anos de mercado
Crédito: Divulgação
Desde junho de 2019, quando a Ótica Chilli Beans surgiu, em São Paulo, foram inaugurados mais de 220 pontos de venda. São lojas e também quiosques – estrutura que permite ao franqueado possibilidades de expandir as vendas com custo menor e tempo de execução mais rápido em comparação com uma loja tradicional.
A proposta de investir em uma rede de óticas buscava aproveitar o mercado de óculos de grau, que é três vezes maior no Brasil que o de óculos de sol – segmento no qual a empresa mãe, a Chilli Beans, que tem 26 anos de mercado, já havia se tornado a maior empresa da América Latina.
O novo conceito para uma marca que já era sucesso absoluto revolucionou o atendimento ótico no Brasil, entregando uma nova experiência. Com design inspirado em uma barbearia cubana dos anos 1920, em estilo retrô, e apostando no conceito de self-service, em que os óculos ficam disponíveis em mesas com espelhos, para que os clientes possam provar à vontade, os estabelecimentos da Ótica Chilli Beans se caracterizam por ambientes aconchegantes, com cores neutras, para permitir um cuidado com a saúde dos olhos sem quaisquer outras preocupações.
Sem medo de arriscar
O fundador da marca é um entusiasta. E não tem medo de transformar boas inspirações em negócios. Em 1997, após passar um período nos Estados Unidos para estudar música, Caito Maia trouxe óculos de sol para vender no Brasil.
Ele tinha sido baterista, guitarrista, cantor rock e chegou a fazer pontas como modelo. Mas a menina dos olhos acabaram sendo os óculos. Começou a oferecer os modelos em uma Parati, depois montou um estande no Mercado Mundo Mix, evento multicultural em São Paulo, e, aos poucos, foi tornando a Chilli Beans cada vez mais requisitada. Atualmente, são mais de mil lojas no Brasil, com faturamento próximo de R$ 1 bilhão por ano.
Com a consolidação no mercado de óculos de sol, foi possível colocar em prática um novo desejo: investir nos óculos de grau. A Ótica Chilli Beans oferece ao cliente uma compra mais técnica e especializada, com suporte de uma equipe altamente qualificada, pronta a oferecer armações e lentes com tecnologia de ponta aliada às principais tendências da moda. Para isso, mantém parcerias com principais laboratórios que atuam no território nacional, além de manter sua própria linha, a Chilli Vision.
“Buscamos não atender com qualidade e conforto as pessoas que precisam de óculos de grau, e temos, ainda, um diferencial: uma abordagem prazerosa para o consumidor, que tem toda a liberdade de escolher, entre as nossas armações exclusivas, aquelas que mais combinam com seu estilo”, afirma Caito.
Humanização
Caito aposta em alguns fatores para que a Ótica Chilli Beans seja cada vez mais sucesso: inovação, lançamento de novos produtos com frequência, preços justos, além de versatilidade, que está presente não apenas no próprio estilo de vida, mas na forma como se relaciona com franqueados e clientes, que têm atendimento personalizado, ou em promoções que surpreendem, como a que está em vigor até o próximo dia 15 de julho – ou enquanto durarem os estoques: a compra de qualquer armação de grau dá direito a um par de lentes a partir de R$ 49,90.
Tudo isso sem contar a disciplina. Caito disse uma vez que não se considera talentoso, mas disciplinado. Que foi nas dificuldades que aprendeu a fazer ajustes, mudar rumos, adequar procedimentos, para que seus empreendimentos virassem sinônimo de confiança. Uma prova de que ele não deixa mesmo o entusiasmo esfriar. Afinal, uma marca temperada com pimenta é capaz de variar o sabor de acordo com as preferências de cada cliente.
Caito também é artista, mas se encontrou no mundo dos negócios, investindo em óculos
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SERVIÇO:
Ótica Chilli Beans
Site: https://www.oticachillibeans.com.br
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